7zed গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

7zed আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিন ভাগে বিভক্ত — পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য, আর্থিক তথ্য এবং প্রযুক্তিগত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

7zed বিভিন্ন উৎস থেকে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তবে প্রতিটি ক্ষেত্রেই উদ্দেশ্য একটাই — আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন সেবা দেওয়া। নিচে সংগ্রহের প্রধান পদ্ধতিগুলো উল্লেখ করা হলো।

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য ফর্মে দেন (নাম, মোবাইল, ইমেইল ইত্যাদি)।
• KYC যাচাইকরণ: পরিচয় নিশ্চিত করতে জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হওয়া পেমেন্ট তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ: পরিচয় যাচাই সংস্থা বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছ থেকে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের সাথে কথা বলার সময় দেওয়া তথ্য।

সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট আইনগত ভিত্তি আছে — চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা, আইনি প্রয়োজনীয়তা, বৈধ স্বার্থ বা আপনার সম্মতি। আমরা কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

7zed সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে যে আপনার তথ্য ঠিক কোন কাজে লাগছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (বাতিল করার সুযোগ সহ)।
• আইনি দায়িত্ব: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে।

7zed আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে সেবা পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নাম ও পরিচয়পত্র তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রোভাইডার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধে শিল্প-মানের সংস্থাগুলোকে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রের বাইরে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করা হবে না। ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে।

7zed.bet-এ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7zed আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে কোনো আপোষের বিষয় নয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট পরিকল্পনা রয়েছে।

7zed বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7zed.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

7zed প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা পরিচয় শনাক্তকরণ সম্ভব হয় না এমনভাবে বেনামী করা হয়।

7zed সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান 7zed ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@7zed.bet-এ যোগাযোগ করুন।

7zed প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পুরোনো নীতির কপি অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@7zed.bet
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ (প্ল্যাটফর্মে লগইন করে)